Vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru

Ak vám tovar nevyhovuje a chcete ho vrátiť, pošlite nám ho späť. Vrátený tovar dobre zabaľte, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.

Formulár pre vrátenie tovaru môžete stiahnuť tu:

Na formulári prosím označte, či sa jedná o vrátenie tovaru v zákonnej lehote alebo o reklamáciu zakúpeného tovaru a vyplňte číslo bankového účtu v IBAN formáte, na ktorý budete žiadať vrátenie peňazí. Na tento bankový účet Vám budú zaslané peniaze za vrátený tovar, a to najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.

Pokiaľ zákazník platil kartou, vrátia sa mu peniaze späť na kartu, ktorou hradil pôvodnú platbu.

Tovar odporúčame zaslať Slovenskou poštou na adresu predávajúceho: Florentis, s. r. o., Nám. priateľstva 2170/25, 929 01 Dunajská Streda

Tovar zaslaný na dobierku sa neprijíma a vracia späť.